TERMES I CONDICIONS

1. Dades identificatives del venedor
En compliment de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, se l’informa que:

Nom de domini: https://www.karanaestudi.com

Titular: Carla Roig Mateo

Direcció: Carrer Sant Jordi, 18, Local 5

NIF: 47890467M

Email: info@karanaestudi.com

2. Objecte de les condicions
Les presents condicions generals tenen per objecte regular expressament les condicions aplicables als processos de contractació duts a terme pels usuaris “Client” dels productes i serveis oferts per part de Carla Roig Mateo a través del seu lloc web https://www.karanaestudi.com. Aquestes condicions romandran en vigor i seran vàlides durant tot el temps que estiguin accessibles a través del lloc web, tot això sense perjudici que Carla Roig Mateo es reserva el dret a modificar, sense previ avís, les condicions generals així com qualsevol dels textos legals que es trobin en aquest lloc web. En tot cas, l’accés a la web després de la seva modificació, inclusió o substitució, implica l’acceptació dels mateixos per part de l’usuari. El client es troba subjecte a les condicions generals vigents en cadascun dels moments de realitzar la contractació corresponent, no sent possible la contractació de cap servei sense la prèvia acceptació de les presents condicions generals de contractació.

3. Intervinents
El procés de contractació electrònica a través del lloc web https://www.karanaestudi.com serà realitzat entre el “Client” i Carla Roig Mateo. Tindran la consideració de “Client” del lloc web aquells consumidors que siguin persones físiques, que es registrin mitjançant el formulari establert emplenant les seves dades de nom, cognoms, nom d’usuari, email i contrasenya, i hagin efectuat el pagament corresponent per a tenir accés al producte o servei en concret.

4. Dret d’exclusió
Carla Roig Mateo  es reserva el dret a denegar o retirar l’accés al portal o els serveis oferts sense necessitat de previ avís, a instància pròpia o d’un tercer, a aquells usuaris que incompleixin les presents condicions generals de contractació.

5. Producte/Serveis i preus 
Funciona mitjançant una subscripció mensual que ofereix accés a: Accés il·limitat a classes en línia disponibles en la plataforma. Newsletter mensual amb recomanacions, novetats, calendari orientatiu de classes i grup de whatsapp de suport. Només es tindrà accés a aquest producte o servei mentre es formi part del programa en línia. En el moment en què la subscripció es doni per finalitzada es perdrà aquest accés. El preu del servei o producte mostrat en la nostra web s’indiquen en euros (€) i inclou IVA. El preu per unir-se al programa en línia de la subscripció mensual és de 25€.

6. Procediment de la contractació de productes i serveis
El procés de contractació és el següent: L’usuari veurà un petit resum del programa En línia en la pàgina inicial www.karanaestudi.com i fent clic en aquest apartat, serà dirigit a una pàgina on trobarà tota la informació relativa al Programa En línia. En la mateixa pàgina de Programa En línia, trobarà el botó per a accedir al carret de compra i realitzar així la subscripció mensual. Una vegada allí, haurà de registrar-se durant el procés de compra, ja que es necessita un compte d’usuari propi per a accedir a la plataforma. Per a això, haurà de facilitar un nom d’usuari, una adreça de correu electrònic i contrasenya.

Formes de pagament. Els càrrecs efectuats en la pàgina web es duran a terme a través de Paypal, eina que permet efectuar pagaments segurs amb targeta de crèdit. El càrrec realitzat pel titular de la pàgina web a l’usuari comportarà l’emissió d’un comprovant o factura a nom de l’usuari registrat. Aquesta factura serà remesa a l’adreça de correu electrònic proporcionada per l’usuari quan aquest així ho sol·liciti. Per a qualsevol informació sobre el servei, l’usuari pot contactar via correu electrònic a l’adreça de e-mail: info@karanaestudi.com

7. Propietat intel·lectual i industrial
Carla Roig Mateo per si o com a cessionari, és titular de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial de la seva pàgina web, així com dels elements continguts en la mateixa (a títol enunciatiu, imatges, so, àudio, vídeo, programari o textos; marques o logotips, combinacions de colors, estructura i disseny, selecció de materials usats, accés i ús, etc.), titularitat de Carla Roig Mateo o bé dels seus llicenciadors. Tots els drets reservats. Qualsevol ús no autoritzat prèviament per Carla Roig Mateo serà considerat un incompliment greu dels drets de propietat intel·lectual o industrial de l’autor. Queden expressament prohibides la reproducció, la distribució i la comunicació pública, inclosa la seva modalitat de posada a disposició, de la totalitat o part dels continguts d’aquesta pàgina web, amb finalitats comercials, en qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, sense l’autorització de Carla Roig Mateo El “Client” es compromet a respectar els drets de Propietat Intel·lectual i Industrial titularitat de Carla Roig Mateo. Podrà visualitzar únicament els elements de la web sense possibilitat d’imprimir-los, copiar-los o emmagatzemar-los en el disc dur del seu ordinador o en qualsevol altre suport físic. El “Client” haurà d’abstenir-se de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistema de seguretat que estigués instal·lat en les pàgines de Carla Roig Mateo.

8. Dret de desistiment i terminis
És important ressenyar, que en consumir un producte digital, com és el cas dels cursos del Programa En línia, en el moment de la compra, es perd el dret de desistiment (tal com estableix l’article 103 del Reial decret legislatiu 1/2007, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries), no s’admetran devolucions. El dret de desistiment es podrà exercir mitjançant correu electrònic amb assumpte “Desistiment Programa En línia” enviat a info@karanaestudi.com sol·licitant la devolució de l’import abonat que s’efectuarà dins dels 14 dies naturals següents des de la data en què s’hagi realitzat tal comunicació.

9. Exoneració de responsabilitats
Carla Roig Mateo no pot garantir la continuïtat tècnica del lloc web, l’absència de fallada o interrupcions del servei ni que el lloc web estarà disponible o accessible el cent per cent del temps per causes alienes al control d’https://www.karanaestudi.com o causes fortuïtes o de força major, virus, atacs informàtics o actuacions de tercers que ocasionin la impossibilitat total o parcial de la prestació dels serveis així com altres causes imprevisibles com poguessin ser l’incorrecte funcionament d’internet.

10. Tractament de les dades personals
Pots trobar tota la informació en la Política de Privacitat.

11. Causes de dissolució del contracte
La dissolució del contracte de serveis pot ocórrer en qualsevol moment per qualsevol de les dues parts. No estàs obligat a condicions de permanència en el Programa En línia si no estàs satisfet amb el nostre servei. Carla Roig Mateo pot acabar o suspendre els serveis o productes contractats immediatament, sense previ avís o responsabilitat, en cas que tu no compleixis amb les condicions aquí exposades. A la dissolució del contracte, el teu dret a utilitzar els serveis i productes cessarà immediatament. Seran causes de dissolució de contracte: La falsedat, en tot o en part, de les dades subministrades en el procés de contractació de qualsevol servei. Alterar, eludir, realitzar enginyeria inversa, descompilar, desmuntar o alterar de cap mode de la tecnologia de seguretat aportada per Carla Roig Mateo. Qualsevol incompliment establert al llarg de les condicions. La dissolució implica la pèrdua dels seus drets sobre el servei contractat.

12. Legislació aplicable i jurisdicció
Amb caràcter general, les relacions entre Carla Roig Mateo amb els clients dels seus serveis telemàtics, presents en aquest lloc web, es troben sotmeses a la legislació i jurisdicció espanyoles.